NECVOX̌ Ve Ernaz Kocaeli Renault

Kocaeli İzmit Ernaz Otomotiv bayisinden sıfır araç alırken, satış temsilcisinin ısrarı ve çok övmesiyle dışarıdan aldığım fiyatın çok altına alabilecekken Necvox Araç Görüntü ve Navigasyon Sistemi garantili diye taktırdım. Ama ne hikmetse her elektronik cihaz gibi garanti bitince arıza veriyor. Benimki de taktığım hiçbir USB flash belleği okumuyor ve Bluetooth konuşma sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu yüzden aracı aldığım servise gittim. Usta yanımda fabrikayla birebir yazışarak tamir etmeye çalıştı ama düzelmedi. Karşı taraf hemen garantisi var mı diye sordu. Yok cevabını alınca, 'yollayın, ücretli tamir edelim' dediler. Benim anlamadığım, tüketici kaynaklı arıza yok, kendi kendine yazılım kaynaklı bir arıza. Neden hiç müşteri memnuniyeti düşünülmez, hemen ücretli tamir edelim denir? Ben umuyorum, buradan yazınca belki olumlu geri dönüş olur. 41 GM 978 Musa D****** 532 *****360