to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Kolda Sadece Krem Verilmesi Ve Başhekim Yetkililerinin Saygısız Tutumu
13.05.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Kocaeli Gölcük Necati Çelik Devlet Hastanesi acil servisine, okulda voleybol oynarken kolundan sakatlanan oğlumla birlikte başvurdum. Acil serviste sarı alanda görevli erkek doktor muayene etti ve bağ kemiğinde çatlak olduğunu söylemesine rağmen sadece krem verilip 2–3 güne geçmezse ortopediye görünmemiz gerektiği ifade edildi, ancak çatlak görülmesine rağmen koluna herhangi bir sabitleme, alçı veya benzeri bir tıbbi işlem uygulanmadı.
Oğlumun daha önce dört kez kolunu kırdığını ve kemiğinde hassasiyet olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bizi ortopediye sevk etmediler, sadece randevu almamız gerektiğini söylediler. Zaten randevuların sürekli dolu olması nedeniyle bu şekilde beklemenin çatlak bir kolla nasıl mümkün olacağını, yanlış bir hareketle durumun daha da kötüleşebileceğini söylediğimde ise anlayış görmek yerine ters bir üslupla karşılaştım.
Bu nedenle başhekimliğe çıktım ancak başhekimle değil, başhekim yardımcısı A** D**** E**** ve başhekimin kadın sekreteriyle muhatap oldum. Başhekim sekreteri baştan itibaren beni muhatap almayan, üste çıkmaya çalışan bir tavır sergiledi. Durumu başhekim yardımcısına anlattığımda da yine çözüm odaklı olmak yerine aynı şekilde üste çıkmaya çalıştılar. Bir önceki gelişimizde ambulansla geldiğimizde ortopedi doktoruna gösterilip gerekli müdahaleler yapılmışken, bu sefer özel araçla geldiğimiz için ortopediye yönlendirilmememizin nedenini sorduğumda, başhekim yardımcısı “beyefendi bana işimi mi öğreteceksiniz” diyerek sesini yükseltti.
En son odayı terk ederken başhekim sekreteri insanların içinde alaycı bir tavırla gülerek “güle güle” dedi ve bu tavır beni ve ailemi son derece rencide etti. Devlet hastanesinde, acil bir durumla başvuran bir hasta yakınına bu şekilde konuşulmasını ve alay edilmesini asla kabul etmiyorum. Şu anda oğlumu kolundaki çatlak için başka bir hastaneye götürmek zorunda kaldım; Necati Çelik Devlet Hastanesi’nde çatlak görülmesine rağmen sadece krem verilmesi ve herhangi bir önlem alınmaması nedeniyle mağdur olduk.
Başta başhekim sekreteri ve başhekim yardımcısı A** D**** E**** olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, tarafımıza yaşatılan bu saygısız ve alaycı üslup nedeniyle resmi bir özür dilenmesini ve benzer bir durumda başka hastaların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Aksam saati ağrı artınca şehir hastanesine geldik ve çatlak olduğunu gölcükte ki hastaneye belirtmeme rağmen dikkate almadılar simdi yari atel takıldı ve ortopedi doktoru eşliğinde alçıya alınmadı söylendi. Biz konumuzda hakliydik ama başhekim katında çalışanların terbiyesizliği çözüm yapmaması ve kovar gibi davranmaları bağırmaları da yersiz çıktı. Umarım gereken idari ceza yapılır
13.05.2026 tarihinde oğlumun kolunda çatlak olduğu tespit edildi ancak acil serviste sadece krem verildi, ortopediye yönlendirilmedik ve randevu bulamadık. Başhekim sekreteri ve yardımcısının alaycı tutumu nedeniyle mağdur olduk, rapor ve tedavi için başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım.
