to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat akşamı doğum günümü kutlamak için dört kişi olarak saat 21.00 civarında Ankara’daki Ne Münasebet Restoranı’na gittik. Özel ve keyifli bir gece olmasını beklerken, hem servis hem de çalışanların tavrı nedeniyle gece tamamen hayal kırıklığına dönüştü.
Mekanda menü yoktu, meze seçerken ve sipariş verirken net bir bilgi verilmedi, fiyatlar konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Birkaç meze ve bir şişe rakı aldık ancak neye ne kadar ödediğimizi bilmeden, toplamda yaklaşık 8.000 TL hesap ödedik. Ne ürünlerin birim fiyatını öğrendik ne de detaylı bir hesap dökümü alabildik.
Servis son derece özensizdi, kendi suyumuzu ve rakımızı kendimiz doldurmak zorunda kaldık. Masayla ilgilenen garsonlar hem saygısız hem de müşteriye saygı sınırını zorlayan bir üslupla konuşuyordu. Özellikle isminin e*** olduğunu düşündüğümüz garson, yaşımızla ilgili uygunsuz ve gereksiz yorumlar yaptı, “yaşlısın” tarzında cümleler kurarak saygı sınırını aştı. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Doğum günüm için götürdüğümüz pastayı da unuttular, saat 23.30–00.00’a doğru hatırlatmak zorunda kaldık. Özel bir gün için gittiğimiz mekanda hem pastamın unutulması hem de tüm gece boyunca yaşadığımız ilgisizlik ve saygısızlık bizi son derece üzdü.
Memnuniyetsizliğimizi orada da dile getirdik, bir yetkili yanımıza gelerek telafi edeceklerini söyledi ancak bununla ilgili somut hiçbir adım atılmadı, sadece sözlü bir özürle geçiştirildik. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen aldığımız hizmet son derece vasattı ve kesinlikle verdiğimiz paraya, zamanımıza ve moralimize değmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle Ne Münasebet Restoranı’na bir daha asla gitmeyi düşünmüyoruz. İşletmeden beklentim, özellikle adı e***olan garson başta olmak üzere tüm personelin müşteriye karşı saygılı bir dil kullanması için ciddi şekilde uyarılması ve servis kalitesinin acilen düzeltilmesidir. Ankara’da bu kadar güzel mekan varken, insanların hem paralarını hem de özel günlerini riske atmaması gerektiğini düşünüyorum.
Saygının asla olmadığı, nezaketin olmadığı, hizmetin vasat, yemeklerin kötü, hesabın da ekstralarla dolu olduğu, gittiğinize pişman eden mekan. 24 Aralık ta 50 arkadaşımla birlikte doğum günümü kutlamak için rezervasyon yaptım. İlk olarak mekanda N******* isimli, nazik bir bayanla görüştüm. Kendisi ...
Ankara'da gittiğimiz Ne Münasebet adlı mekana görseldeki fix menü üzerinden anlaşıp toplam 25 kişi gittik fakat maalesef burada yazanla çok alakası olmayan 4 kişiye 2 tavuk 4 köfte, 5 meze, ara sıcak olarak da 2 soğan halkası 2 sosis geldi, bunun kişi başı gelmesi gerekir dediğimizde de biz size 35 ...
Kalitesiz hizmet; kesinlikle gidilmemesi gereken bir yer. Bir hafta önce bir doğum günü kutlaması için yer ayırttık. Mekana gittiğimizde pastamızı aldılar. Masaya oturduktan sonra garson yanımıza gelip ödemelerimizi IBAN'a yapmamızı istedi. Sebebini sorduğumuzda nakit paraya ihtiyaçları olduğunu söy...
Eşimin doğum günü gibi özel bir günü kutlamak için seçtiğimiz mekânda yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Rezervasyon sırasında doğum günü olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, ne bir ilgi ne de bir özen gösterildi. Özellikle cam kenarı istememize rağmen ayırdıkları masa uygun bi...
Arkadaşımızın doğum günü olması ve bunu rezervasyonda özellikle belirtmemize rağmen getirdiğimiz pasta masamızda kaldı, servis edilmedi. En az üç kere de gördüğümüz garsonlardan rica ettik servis için. Nihayetinde pastayı getirdiğimiz gibi geri götürdük. Şahsen doğum günü benim olsaydı gerçekten bu ...
Yorumlar