to read complaints and reviews, or file yours.@nazstore.butik Ödediğim Tutarın Eksiksiz Şekilde Hesabıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
Naz Store Butik adlı Instagram sayfasından bugün iki takım siparişi verdim ve bana verilen IBAN’a toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi S** D** adına kayıtlı IBAN’a havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut.
Ödeme sonrası siparişim için ürün kodunun hatalı olduğu söylenerek siparişimin askıya alındığı, ödediğim tutarın iade edileceği belirtildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden arandım ve yanlış ödeme yaptığım, ticariyi seçmem gerekirken bireyseli seçtiğim söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödememi kanıtlayan dekontum bulunmasına rağmen, verilen sözlerin tutulmamasından ve ödediğim 2.000 TL’nin hala iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. En kısa sürede ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
2000 TL ödeme yaptım, siparişim hatalı ürün kodu nedeniyle askıya alındı ve iade sözü verildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, ödeme tipimin yanlış olduğu söylendi fakat iade gerçekleşmedi. Durumu yetkililere bildirdim ve başkalarının aynı durumla karşılaşmaması için paylaşımda bulundum.
