to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş İçin İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Para İadesi Reddediliyor
Nazliye internet sitesinden bir takım siparişi verdim ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Siparişlerim sayfasında siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iade bölümünde bu siparişim çıkmıyor ve bu yüzden sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
WhatsApp hattından durumu ilettiğimde ise sadece çek veya değişim seçeneği öneriliyor, kesinlikle para iadesi seçeneği sunulmuyor. Üstelik muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı yok, yazdıkları cevaplar da son derece yetersiz ve çözüm odaklı değil.
Ben ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamını geri almak istiyorum. Para iadem yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
