Para İadesi Reddi Ve Yanıtsız İade Talepleri
Nazliye Moda’dan online olarak bir elbise satın aldım, ancak bedenim olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Firma ise sadece hediye çeki veya değişim yapabileceklerini, para iadesi yapmayacaklarını belirtiyor. Defalarca iade talebimi iletmeme rağmen, özellikle para iadesi istediğimi açıkça söylememe karşın bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, iade talebim net bir şekilde ortada olmasına rağmen ya geç cevap veriliyor ya da hiç dönülmüyor. 10 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık bir haftadır bu süreç devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
Ürünün bedenim olmaması nedeniyle, yasal haklarım çerçevesinde para iadesi talep ediyorum. Hediye çeki veya zorunlu değişim dayatması olmadan, ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Şikayetinizi incelediğimde isim soy isim, sipariş numarası veya size ulaşabileceğimiz herhangi bir kanal belirtmediğiniz için maalesef ki sorunuza çözüm sağlayamıyorum. Görüşleriniz bizler için çok önemli, iyi günler dileriz.




