Para İadesi Reddi Ve Yanıtsız İade Talepleri

Nazliye Moda’dan online olarak bir elbise satın aldım, ancak bedenim olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Firma ise sadece hediye çeki veya değişim yapabileceklerini, para iadesi yapmayacaklarını belirtiyor. Defalarca iade talebimi iletmeme rağmen, özellikle para iadesi istediğimi açıkça söylememe karşın bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, iade talebim net bir şekilde ortada olmasına rağmen ya geç cevap veriliyor ya da hiç dönülmüyor. 10 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık bir haftadır bu süreç devam ediyor ve mağdur ediliyorum.

Ürünün bedenim olmaması nedeniyle, yasal haklarım çerçevesinde para iadesi talep ediyorum. Hediye çeki veya zorunlu değişim dayatması olmadan, ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.