Para İadesi Talebinde Cevapsızlık Ve İletişimsizlik

Nazliye’den 08.05.2026 tarihinde “beyaz Gold düğmeli elbise” siparişi verdim ve ürün 11.05.2026’da elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 12.06 tarihinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek para iadesi talebimi ilettim.
Firma sadece değişim ve hediye seçeneği sundu, para iadesi konusunda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 12.06 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden yazmama rağmen tamamen sessizlik var, mesajlarıma cevap verilmiyor ve para iadem yapılmıyor.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlik sürecinin de açıklanmasını talep ediyorum.


