Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Özlem
15 Eylül 2025 14:00
411

Nazliye.com üzerinden 437TP2434F numaralı siparişim kapsamında toplam 4.518,40₺ tutarında alışveriş yaptım. Siparişim perşembe günü elime ulaştı. Cumartesi günü, aldığım ürünlerden “Açık Mavi Boru Paça Jean - Renk: Açık Mavi, Beden: 36, Ürün Kodu: NZL11021” pantolonun bedeni küçük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim. Ancak “iade et” butonuna basmama rağmen sistemde iade talebi oluşturulamadı. Bu işlemi defalarca denedim, sonuç alamadım.

WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, ancak 2 gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün tekrar yazdım, yine yanıt alamadım. Bugün sabah tekrar yazdığımda ise sadece değişim ya da hediye çeki seçenekleri sunuldu, ücret iadesi talebim kabul edilmedi. Oysa alışveriş öncesinde sitedeki iade koşullarını kontrol ettim ve ücret iadesi hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu.

İade etmek istediğim pantolonu hiç kullanmadım, etiketi, poşeti ve faturası duruyor. Sadece bir kez denedim ve hemen kaldırdım. Siparişim Denizli’ye teslim edildi. Diğer iki üründe herhangi bir sorun yaşamadım, sadece pantolon için ücret iadesi talep ediyorum.

İade hakkımın yasal ve sitedeki koşullara uygun olarak yerine getirilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
18 Eylül 2025 16:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, sizlere iadenize dair kargo bilgileri paylaşılmıştır. Ürün tarafımıza ulaştığında iadesi sağlanacaktır. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

IBAN istediler gün içerisinde ödeme yapılacağına dair mesaj attılar fakat herhangi bir ödeme yapmadılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye.com'da İptal Ve İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
19 Haziran 2025 16:15
1.103
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
21 Haziran 2024 18:16
405

İade Hakkım Engelleniyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Gizem
06 Ekim 2025 11:22
530
Benzer Şikayet Yaz