Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cenaze Nedeniyle Bilet İadesi Ve Değişim Talebinde Katı Politikaya Şikayet

profile
21 Şubat 11:13
3

Biletinial üzerinden 22.02.2026 tarihinde saat 14:00’te Antalya Konyaaltı Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek Miniyo çocuk konseri için 1 adet bileti 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 21 Şubat sabah saat 4 civarında eşimin anneannesinin ani vefatını öğrenmemiz nedeniyle etkinliğe katılmam imkansız hale geldi.

Durumu hemen firmaya bildirip, ani bir cenaze olduğu için en azından iptal ya da değişim konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Telefonda bana normalde iade ve değişim kabul edilmediğini, bu durumda ölüm belgesi ile mail atmam gerektiğini söylediler. Buna da razı olup belgeyi göndermeye hazırlanırken bu kez etkinliğin ertesi gün olduğu, benim gönderip onların cevap vereceği süre içinde etkinlik süresinin dolacağı ve bu nedenle iptal edemeyecekleri söylendi. Sanki keyfimizden iptal istiyormuşuz gibi yaklaşılması, ani bir ölüm ve yaş halindeyken bu kadar katı ve bahane niteliğinde nedenler öne sürülmesi beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Ani bir cenaze nedeniyle tamamen kontrolüm dışında gelişen bu durumda, satın aldığım 550 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesini ya da en azından açık bilete/başka bir etkinliğe çevrilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak insani ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firuze sonuçtan hiç memnun değil

İadeli Olduğunu Düşünerek Aldığım Biletler İçin İade Talebim Reddedildi

profile
06 Aralık 2025 16:02
298

Konser İptali Sonrası Oluşan Masraflarım Karşılanmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
10 Aralık 2025 10:42
861
konser-iptali-sonrasi-olusan-masraflarim-karsilanmadi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz