to read complaints and reviews, or file yours. 
Navlungo lojistik ve teknoloji A.Ş'nin müşteri hizmetleri tarafından beni aradılar ve ürünümün numune olarak çıkışının yapılacağını söylediler. Ürünümü gönderdim ve ödemeyi aldılar, ancak numune olarak çıkış yapılmayacağı belirtildi. Ben ise mikro ihracat evrakını atacağımı belirttiğim halde, iadesini gerçekleştirip masrafa soktular. Defalarca da ürünlerimi ben takip ettim ve ben yazdım. Tek bir takip eden, üzerinde duran ve bilgilendiren kimse yok. Ödemelerini alıp arkalarını dönüyorlar. Buradan sonra sosyal medyada ve CİMER'de şikayet edilecektir.
Navlungo’nun müşteriye ve müşteri ilişkilerine önem vermeyen bir kurum olduğunu düşünüyorum. E-Ticarete yeni başlayanlar içinde en önemli olaylardan biri lojistiktir. Benim yaşadığım olay; Navlungo müşteri temsilcileri çözemediği / cevap veremediği sorularım karşısında hesabımı bloke ettiler. Müşter...
Navlungo şirketi ile 2 adet ürün gönderimi yaptım (Sevkiyat no : R10131436 ve R10163312), içinde pil olmamasına rağmen gönderimlerim bana içinde pil var yüklenici firma kabul etmiyor denerek geri iade edildi. MNG Kargo'ya 2 ürün için 90 TL. İade kargo ücreti ödedim. Ayrıca bu sevkiyatlar için R10131...
Yorumlar