Hesabım Kapatılmadığı İçin Operasyon Planlamam Engellendi

Türkiye’deki markam için bir süredir Navlungo Domestic hizmetini kullanıyordum. Operasyonum sona erdiği için 2025 Ekim ayında hesabımın kapatılması talebini ilettim, ancak aradan 3–4 ay geçmesine rağmen hesabımı hâlâ kapatmadılar.

Bu süreçte e-posta, telefon, WhatsApp ve canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne talebimin alındığına dair bir bilgilendirme ne de hesabımın neden kapatılmadığına ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı.

Mevcut hesabımı kapatmadıkları için sistem üzerinde yeni bir hesap açmam da mümkün olmuyor ve bu durum operasyonlarımı planlamamı engelliyor. Hesabımın bir an önce kapatılmasını ve gerekli aksiyonun alındığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.