Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
22 Eylül 2025 15:59
1.094
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“R** Hanım ilgilenip problemimizi çözdü kendisine teşekkür ediyorum.”

26 gündür Navlungo üzerinden ABD’ye gönderdiğim 8 kolilik kargom (takip numarası: r19993198), İstanbul’dan çıkış yapmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Gönderimi 25.08.2025 tarihinde teslim ettim ve toplamda 938 dolar ödeme yaptım. Ayrıca adres güncelleme talebim için de 120 dolar ek ücret ödedim ve bu işleme dair dekontum mevcut.

Bu süreçte Navlungo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde “bilgi alıp size döneceğiz” denilerek haftalardır oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gönderimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Alıcılarım ile çok büyük sıkıntılar yaşıyorum ama kimse umursamıyor. ABD deki yetkililer sadece göndericinin talebi ile yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen Navlungodan kimse ulaşıp asla 25 gündür yardımcı olmadı.

Ürünlerimin acilen belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Kadir
Kadir
22 Eylül 2025 16:05

Fatura

Kadir
Kadir
05 Ekim 2025 14:11

R** Hanım ilgilenip problemimizi çözdü kendisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 15:56
630
"Çok yorucu bir süreçti sonuçlandı Teşekkür ederim"

profile
05 Nisan 2024 14:24
2.724
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2024 03:32
1.390
"Ömer Bey çok yardımcı oldu teşekkür ederim."

Navlungo Üzerinden Yapılan Gönderimde Ciddi Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Serpil
01 Ekim 2025 10:36
1.007
Benzer Şikayet Yaz