Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

28/10/2025 tarihinde Navimarine internet sitesi üzerinden 994RC3892D numaralı siparişimle bir saat satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 688,28 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kırıkkale Merkez adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargo takip numarası talep ettim fakat herhangi bir bilgi veya numara verilmedi.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.