Navicars Sakarya'dan Aldığım Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Navicars Sakarya adlı işletmeden Fiat Punto uyumlu Android cihaz aldım ve ürün arızalı çıktı. İlk açılmadan itibaren ekran gidip geliyordu. Durumu firmaya bildirdim ancak arkadaşlar çok oralı olmadı, montaj hatası olabileceğini söyleyip geçiştirmeye çalıştılar. Ancak montaj hatası yapılabilecek bir cihaz değil çünkü cihaz aracın orijinal kablo sistemine soketi soketine bağlantı şeklinde montaj yapılıyor. Buna rağmen firma ürünü değiştirmemek için uğraşıyor, arızalı ürün gönderip suçu müşteriye atıyor. Ürünü kargo ile servise göndermemi söylediler. İlk yönlendirdikleri servis, 'Ürün bize ait değil' diye not düşüp cihazı geri gönderdi. İkinci olarak başka bir firma bilgisi verdiler. Oraya gönderdim, şu an yönlendirdikleri servis telefona dahi cevap vermiyor. Satıcı firma hakkında gereken her yere şikayette bulunacağım. Navicars Sakarya'dan ürün almayı düşünen varsa da okuyup feyz alsın ve hemen o firmadan uzaklaşsın.