Kötü Kalite Sarma Yaprağı Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

Instagram üzerinden Naturell Salamur’dan 3.000 TL ödeyerek sarma yaprağı siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen sarma yaprağı, firmanın profilinde paylaştığı gibi değildi ve kalitesi oldukça kötüydü.
Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde, iade hakkım olduğunu belirtmelerine rağmen bana oldukça kötü bir geri dönüş yapıldı ve çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ödediğim tutarın karşılığını alamadım.
Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.




