to read complaints and reviews, or file yours. 
Naturalis Olea’nın internet sitesi üzerinden çörek otu yağı, susam yağı, kabak çekirdeği yağı ve keten tohumu yağı siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde 13632 numaralı siparişim için “Siparişiniz yola çıktı. Sipariş ettiğiniz ürünler yola çıktı. Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.” içerikli bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimi Tekirdağ Süleymanpaşa’da Metin Y***** adına, toplam 4.785,62 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünler gönderilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak 0533********07 numaralı telefonu aradığımda, “bankadayım, WhatsApp’tan yazın, size döneceğim” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak sonrasında ne dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Eldeki tek yazılı kanıt olarak sipariş e-postam bulunmaktadır.
Ne ürünlerimi teslim alabildim ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleşti. Ödediğim 4.785,62 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini ve ürünler gönderilmeyecekse bunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Naturalis Olea internet sitesinden 1 litre kabak çekirdeği yağı ve 1 litre keten tohumu yağı sipariş ettim. Sipariş notunda ürünlerin 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünler elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair somut bir adım ...
4 Eylül 2025 tarihinde Naturalis Olea üzerinden internetten toplam 4.691 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ürünlerin 3–5 gün içinde gönderileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tar...
20 Aralık 2025 tarihinde Naturalis Olea firmasının kendi paylaştıkları link üzerinden 1 kg çörek otu yağı siparişi verdim. Siparişime ait referans/sipariş numarası 8680751620225’tir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Durumu defalarca telefonla firmaya iletmeme rağmen ne ürün...
30 Ekim tarihinde Naturalis Olea’nın kendi web sitesi üzerinden çörek otu yağı siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 3.485 TL ödedim. Sipariş numaram 13533 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile defalarca kez iletişime geçtiğimde her sefe...
26 Aralık 2025 tarihinde Naturalis Olea’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 litre kabak yağı ve 5 litre çörekotu yağı siparişi verdim. Ödememi iyzico üzerinden, toplam 5.491 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 13639’dur. Ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı, üzerinde...
Yorumlar