to read complaints and reviews, or file yours.
4 Eylül 2025 tarihinde Naturalis Olea üzerinden internetten toplam 4.691 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ürünlerin 3–5 gün içinde gönderileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım. Her görüşmede kargonun pazartesi ve perşembe günleri çıktığını, siparişimin de “ilk kargoya” verileceğini söyleyerek beni oyaladılar ancak söylenenlerin hiçbiri gerçekleşmedi ve verilen sözlerin tamamı boşa çıktı. Bugüne kadar ne ürünler gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Sipariş numaram 13410’dur. Ürünler gönderilmediği ve sürekli oyalanıp mağdur edildiğim için, ödediğim 4.691 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Naturalis Olea'nın kendi resmi internet sitesinden avokado ve Hindistan cevizi yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 13371 ve toplamda 1.485 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Defalarca firma ile iletişime geçtim...
22 Ekim 2025 tarihinde Naturalis Olea'dan susam yağı siparişi verdim (Sipariş No: #13527). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün gönderileceği söylen...
Yorumlar