Naturaldecor'un Yanlış Dolap Tasarımı Mağduriyet Yaşattı

Naturaldecor firmasının Erenköy’deki yeni sıfır binadaki dairemizin mutfak dolaplarını yaptığı süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Firmanın çalıştığı mimar, mutfak dolaplarını insan hayatını riske atabilecek şekilde tasarlamış. Fırın altına bulaşık makinesi kurulacak şekilde yapılan bu tasarım, beyaz eşya firmalarının da yangın riski nedeniyle ürünleri garanti kapsamına almamasına ve servis vermemesine sebep oldu. Kurulum için çağırdığımda, beyaz eşya firması bu şekilde montajın yasak olduğunu ve ürünü garantiye almayacağını açıkça belirtti.

Ayrıca, mobilyaların etrafından klape inmesi gerektiği, aksi takdirde suntanın su alıp şişeceği ve mobilyaya zarar vereceği de belirtildi. Bu sorunları iletince Naturaldecor’dan tekrar ölçü alınmasını talep ettik, ölçü alındı ancak bir ay beklememize rağmen gelen yeni dolaplar da yine yanlış ölçüde geldi. Şimdi ise mevcut mutfak tezgahına uydurmak için dolapların kesilmesi, yani 2-3 cm üstten kısaltılması isteniyor. Sıfır ürünün bu şekilde ikinci el gibi kullanılmasını ve zarar görmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Doğru ölçüyle, hatasız ve yeni dolapların yapılmasını talep ediyorum. Sadece bir dolaptaki yanlışlık nedeniyle 4 aydır eve taşınamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firmanın bu hatasını düzeltmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.