Saygısız Davranış Ve Hatalı İşlem Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Eylül 2025 tarihinde Mecidiyeköy şubenizde tırnak işlemi için randevu aldım. Uzun zamandır bu şubeye gidiyordum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez S*** Hanım’ın yaklaşımından ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum.

İşleme başlamadan önce bana danışılmadan tırnaklarım çok kısa kesildi ve sonrasında “uzatırız” denilerek tüm tırnaklara protez yapılmaya çalışıldı. Üstelik bu sırada oldukça kaba ve saygısız bir tavır sergilendi. Bir anda sinirlenip “ben bu müşteriyi almıyorum” diyerek beni masadan kaldırmaya çalıştı. Ardından başka bir çalışanı çağırarak işlemi devretmek istedi, ancak onun da randevusu vardı. Zamanım olmasaydı asla işlemi yaptırmazdım. İşlem bittiğinde ise hem sonucu beğenmedim hem de yapılan hareketler ve tavırlar beni çok rahatsız etti.

Bir yerde uzun süre çalışmak, profesyonellik anlamına gelmemeli. Hem yapılan işlemden hem de personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Hem işlemle ilgili hem de personel hakkında gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.