to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 17.56’da Ankara Nata Vega AVM Migros mağazasından, kampanyalı bisküvi, kek ve çikolata ürünlerinden alışveriş yaptım. Kampanya detayında, ikinci ürünün bedelinin Migros Money Kart’a 2 gün içinde iade edileceği belirtiliyordu. Bu nedenle Money Kart üyesi oldum ve alışverişimi yaptım. Referans numaram: 3850460771, alışveriş tutarım ise 739,20 TL’dir.
Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında iade edilmesi gereken tutar hâlâ Money Kart’ıma yüklenmedi. Fiş tutarının, poşet parası hariç yarısının iade edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında sadece “incelemede” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi; herhangi bir çözüm ya da net bir süre verilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaptığım alışverişin kampanya kapsamında iade edilmesi gereken tutarının en kısa sürede Money Kart’ıma yüklenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Ebebek mağazasından silikon meme ucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle 1 ay boyunca iade işlemi yapamayacaklarını ve iade süresini de uzatamayacaklarını belir...
19.10.2025 tarihinde saat 15.22’de Taurus AVM Ankara Migros şubesinin sanal marketinden 742007856 numaralı siparişimi verdim. Teslimat için 19.00-21.00 saat aralığını seçtim ve tüm işimi gücümü buna göre ayarladım. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirm...
24 Aralık 2023 tarihinde Ankara Nata Vega AVM'deki FLO mağazasından aldığım botun numarası kalmadığı için ürünün internet üzerinden adrese teslim edilmesini teklif ettiler. Bu teklifi kabul ettim ancak uzun bir süre beklememe rağmen ürün adresime ulaşmadı. Durumu sorduğumda kargo şubesiyle iletişime...
Migros 12.03.2024 tarihinde verdiğim 398006837 numaralı siparişimin içerisinde yer alan "dana yağsız rosto kıyma (1 kg) ve dana but sotelik et çiftlik (1 kg) " tarafıma teslim edilmemiştir. Canlı yardım ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hala daha çözüm sürecinde gözükmektedir. Müşteri mağdur...
04/08/2025 tarihinde Ankara Gimart AVM Mavi mağazasından “çizgili gömlek hava mavi” modelini satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak alışveriş yaptığım kart yanımda olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. Ödememi Garanti Bankası üzerinden QR kod ile 779,99 TL olarak yapmıştım. Mağaza per...
Yorumlar