Nars Event | Başakşehir Yaşadığım Hizmet Kalitesi Sebebiyle Büyük Hayal Kırıklığına Uğradım

İstanbul’daki Nars Event Davet Salonu’nda 31 Temmuz tarihinde kına organizasyonum yapıldı ve yaşadığım hizmet kalitesi sebebiyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Saat 18.00’de çalınması gereken giriş şarkım 19.00’dan sonra çalındı, bu da hem programın akışını hem de tüm misafirlerimin heyecanını olumsuz etkiledi.

DJ performansı son derece yetersizdi. Çalan şarkıları sık sık yarıda kesip aniden başka şarkıya geçtiler, bazen de “dondu” diyerek müziği durdurdular. İnsanlar oyun oynarken bir anda şarkı değiştiği için eğlence sürekli bölündü ve ortamın enerjisi tamamen bozuldu.

İkram ve servis kısmı da aynı derecede kötüydü. Çerezleri masalara koyarken ellerini tabakların içine daldırarak servis yapmaları hem hijyen açısından rahatsız ediciydi hem de düğün öncesi böyle bir günde asla görmek istemeyeceğim bir görüntüydü. Ayrıca 10 kişilik masaya sadece 2 küçük tabak çerez konuldu, miktar kesinlikle yetersizdi. Su sınırsız denmesine rağmen masalara su istediğimizde “getireceğiz” denilip uzun süre boyunca getirilmedi.

Tüm bu sorunları orada yetkili kişiye iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, organizasyon boyunca aynı aksaklıklar devam etti. Kına gibi insanın hayatında bir kez yaşayacağı özel bir günde böyle bir hizmet almak beni çok üzdü ve pişman etti.

Ben yaşadıklarımın dikkate alınarak gerekli iç denetimlerin yapılmasını, özellikle DJ, servis ve hijyen konusunda ciddi bir iyileştirme sağlanmasını bekliyorum.