to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2024 tarihinde damacana pompasının birdenbire arızalanması üzere d*****@rubibrands.com Narpump sitesi üzerinden gönderdiğim başvuru şu şekilde olup "28 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden 494,00 TL'ye satın aldığım Narpump Whisper Ultra Sessiz Ultra Hızlı Otomatik su pompası birden bire bozuldu düğmesine basınca ışık yanıyor ama çalışmıyor. Yenisi ile değiştirilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce buradan sorunu çözersiniz memnun olurum. Faturayı ve arızayı gösteren videoyu ekte sunuyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim."diye yazıp faturamı ve arıza videosunu da gönderdim. Gelen mesajda;
"Adem Bey Merhaba
Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Ürün stoklarımız güncellendikten sonra yeni ürün gönderim süreci başlatılacaktır." şeklinde cevap verildiği ancak aradan geçen sürede mağduriyetim giderilmemiş olup daha 1 yıl olmadan arızalanan ürünün yenisini gönderilmedi. Gereğini acilen talep ederim.
Merhaba, İlginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizde paylaştığımız üzere ürün stoğumuzda olmadığından şu an için gönderim sürecinde bulunamıyoruz. Ödemenizin iadesini ürünü satın aldığınız İnternet sitesi üzerinden talep edebilirsiniz. Sevgilerimizle, Narpump
24 Kasım 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim "Narpump Whisper, Ultra Sessiz & Ultra Hızlı Otomatik Şarjlı Damacana Pompası, Yeni Nesil, Beyaz Model" su pompası, 18 Temmuz 2024 tarihi itibarıyla ekli videoda görüleceği gibi hiçbir tepki vermemektedir. Narpump'dan daha önce çift mo...
Narpump marka aldığım damacana otomatik su pompası 1 yıl dolmadan 2 kere bozuldu. Önce kesik kesik çalışmaya başladı, sonra hiç çalışmadı. Damacanada su vardı ve cihazı da yeni şarj etmiştim. Destek mail adreslerine şikayetimi yazdım. İlk aldığım pompa 1 ay içerisinde bozuldu, yeni gönderdiler o da ...
N11'deki Narpump satıcısından 204644756815 sipariş numarası ile 14.03.2023 tarihinde satın aldığım "Whisper Ultra Sessiz & Ultra Hızlı Şarjlı Damacana Pompası, Beyaz" ürünüm 4 ayda bozulunca üretici firmadan garanti kapsamında değişim onayı alıp N11'deki satıcı ile görüştüm ve 15.07.2023'te (Cumarte...
Hepsiburada'dan Narpump Whisper, Ultra Sessiz & Ultra Hızlı Otomatik şarjlı damacana pompası aldım. Ürünü Nisan ayında aldım, Eylül ayında bozuldu. Firmaya ulaştım, mail atmamı söylediler. Attım, stok yenilenince ürünü göndereceklerini söylediler ama üstünden 3 ay geçti, hala stok yenilenmedi diyorl...
Yorumlar