to read complaints and reviews, or file yours.Tur Firmasının İhmali Bavulumuza Ve Maddi Değerlerimize Zarar Verdi
8 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kızılay’da Nar Vip Turizm’in özel tur paketine katıldık. Tur öncesi tüm yolcular gibi ablam da bavulunu otobüsün yanına koydu. Ancak firma yetkilisi ve şoför, ablamın bavulunu orada unuttu. Sonrasında ablamın bavulu Kızılay’da şüpheli paket olarak görülüp emniyet tarafından patlatıldı. Bavulun içindeki eşyalar tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bavulda yaklaşık 25 bin tl değerinde kıyafet, bakım ürünleri ve 5 bin TL Nakit para bulunan cüzdan vardı. Olay sonrası polise gidip tutanak tuttuk. Firma ile iletişime geçtiğimizde yalnızca tur ücretinin iadesini teklif ettiler, ancak yaşadığımız maddi zararın karşılanmasını talep ettiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kızılay şubesiyle görüştük ve ilk kez böyle bir sorun yaşadık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum.
