to read complaints and reviews, or file yours.Napolyonbet 88.000 TL Ödeme İhmali Ve Hesap Kapatılması
Napolyonbet sitesinde “Ekoko55” kullanıcı adıyla uzun süre işlem yaptığım hesabımdaki 88.000 TL tutarındaki param yaklaşık 13–14 aydır tarafıma ödenmedi. Geçen sene ödenmesi gereken bu tutar için hiçbir şekilde ödeme yapılmadığı gibi, sonrasında hesabım da kapatıldı ve şu an hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte napolyonbet yetkilileri beni arayarak Şikayetvar üzerinde açmış olduğum şikayeti kaldırmam karşılığında 88.000 TL’lik alacağımı ödeyeceklerini açıkça söylediler. Ben de bu söze güvenerek şikayetimi kaldırdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, tekrar arayan ya da bilgi veren de olmadı. Bu şekilde hem mağdur edildim hem de açıkça kandırıldım.
Napolyonbet’in, taahhüt ettiği ödemeyi yerine getirmesini, hesabım kapatıldıysa bunun gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve 88.000 TL tutarındaki alacağımın gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığımız ve bende kayıtları bulunan yazışma ve görüşmelerin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, NapolyonBet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz, Belirtmiş olduğunuz süreç yaklaşık 1,5 yıl öncesine dayanmaktadır. Şikayetvar platformu üzerinden sizinle iletişime geçilerek hesap hareketleriniz detaylı şekilde kontrol edilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, hesabınıza ilişkin anapara iadesi tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Böylece ilgili talebiniz çözüme kavuşturulmuştur. Konu ile ilgili mevcut durumda açık bir işlem bulunmamaktadır. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız.
