Kapalı Şubede Alınamayan Kalıcı Makyaj Ücretinin İadesi Talebi

Nani Beauty’den ocak ayında Etiler Tepecik Yolu Demet Apartmanı No:66 Daire:1 Beşiktaş / İstanbul adresindeki şubelerinde kalıcı makyaj işlemi için 1500 TL ödeyerek, havale yoluyla bir işlem satın aldım. Bana bu işlemi yaptırmak için 6 ay sürem olduğu söylendi.

Haziran başında İstanbul’a geldiğimde randevu almak ve işlemi yaptırmak için aradığımda hem telefonla hem de Instagram adresleri üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım, yerin kapalı olduğunu gördüm. Diğer bir şubelerine ulaştığımda durumu anlattım, bulunduğum şubenin kapandığını, konuyu C**** Hanım’a iletip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra dönüş yapıldı ancak mağduriyetimin giderilemeyeceği, ödediğim ücretin de iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi.

Ben ödediğim hizmeti hiç alamadım, artık İstanbul’a tekrar gitme imkanım da yok. Hizmeti sunmadıkları halde ödediğim paranın iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Havale ile ödediğim 1500 TL’nin, dekont ve yazışmalarım da mevcut olmak üzere, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.