Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pluxee Yemek Kartımdan Haksız Çekilen 440 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Tutarsız Destek Bilgileri

profile
09 Ocak 05:24
93

3 Ocak 2026 tarihinde Pluxee yemek kartım ile Beşiktaş/İstanbul’daki Namlı Kebap adlı işletmede ödeme yapmak istedim. Pluxee mobil uygulamasından ödeme kodu ürettim ve işletme çalışanına ilettim, ancak çalışan kodun kabul edilmediğini söyledi. Buna rağmen Pluxee uygulamasına baktığımda 440 TL’nin hesabımdan düşüldüğünü gördüm. İşletme hesabına aktarım olmadığı için ödemenin yapılamadığını söylediler ve aynı tutarı bu sefer kredi kartımla tekrar ödedim.

Yaklaşık 5 dakika içinde Pluxee çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm çalışan, 440 TL’nin karşı tarafa aktarılmadığını teyit etti ve tutarın 24 saat içinde kartıma geri yansıyacağını söyledi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini tekrar aradığımda bu defa ilgili işletmenin Pluxee’ye mail atması gerektiği söylendi. Firma zaten bu ödemeyi alamamışken neden ayrıca mail atması gerektiğini anlamıyorum. Aynı işlemle ilgili her seferinde farklı bilgi verilmesi, bir çalışanın hatayı kabul etmesine rağmen sorunun hâlâ çözülmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Pluxee yemek kartımın son 4 hanesi 5525’tir.

Hesabımdan haksız yere çekilen 440 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür sistem ve iletişim hatalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve tutarlı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee’li Olduğu Söylenen Restoranda Yanlış Yönlendirme Ve Ödeme Sorunu

profile
01 Ocak 19:15
473
pluxeeli-oldugu-soylenen-restoranda-yanlis-yonlendirme-ve-odeme-sorunu-3.jpg
pluxeeli-oldugu-soylenen-restoranda-yanlis-yonlendirme-ve-odeme-sorunu-2.jpg
pluxeeli-oldugu-soylenen-restoranda-yanlis-yonlendirme-ve-odeme-sorunu-1.jpg

profile
16 Şubat 2025 17:57
358
Kayıp Kart Krizi: Pluxee Kartım Nerede?

Köfteci Yusuf'ta Pluxee Ödemesi Sorunu Ve İade Alınamaması

profile
02 Mayıs 2025 15:03
605
Köfteci Yusuf'ta Pluxee Ödemesi Sorunu Ve İade Alınamaması
Köfteci Yusuf'ta Pluxee Ödemesi Sorunu Ve İade Alınamaması

Köfteci Yusuf Pluxee Ödeme Yapamama Sorunu

profile
25 Nisan 2024 22:02
1.173

İki Kat Çekilen 600 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

profile
26 Aralık 2025 17:43
179
iki-kat-cekilen-600-tl-ucretin-hemen-iadesi-gerekiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz