Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Şoku Ve Güven Kaybı Yaşadık

Migros’tan yaklaşık bir hafta önce satın aldığımız Namet Hindi Füme ürününün ambalajını açar açmaz küflenmiş olduğunu fark ettik. Ürünü son kullanma tarihine (27.12.2025) daha uzun bir süre olmasına rağmen, açılana kadar buzdolabında uygun koşullarda muhafaza ettik. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme ya da sızıntı da bulunmuyordu.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi sarsıcı nitelikte. Henüz ürünü iade etmeyi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denemedik. Namet’ten, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ve ücret iadesi talep ediyoruz.

Konuya hızlı bir şekilde çözüm bulunmasını rica ederiz.