Migros Hemen Üzerinden Namet Köfte Gramajı Ve Adet Farklılığı, İade Talebi

16 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden Ivan/İpekyolu bölgesine Namet marka dana parmak köfte siparişi verdim. Aldığım iki kutunun da üzerinde 250 gram yazmasına rağmen, kutulardan birinde 12 adet köfte varken diğer kutuda sadece 9 adet köfte vardı. Aynı gramaj ibaresi olmasına rağmen ürün adedi farklıydı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu.

Konu ile ilgili Namet’e yazılı olarak ulaştım, durumun incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürün içeriğindeki bu tutarsızlığın açıklanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürün gramajı ve adet kontrolü konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını rica ediyorum.