Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Plastik Eldiven İadesi Ücreti 19 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yansımadı

335
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Nalburdayım.com üzerinden satın aldığım plastik eldiven siparişimi iade etmeme rağmen, 19 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram NLBDW1122409’dur.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne bilgilendirme aldım ne de hesabıma bir tutar yansıdı.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ürün bedelinin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
Mustafa
15 Mayıs 15:57

Teşekkür ederim

15 Haziran 12:59 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Mustafa Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle tekrar özür dileriz. İade süreciniz tarafımızca kontrol edilmiş ve ücret iadeniz 15.05.2026 tarihinde tamamlanmıştır. Konunun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetinizi belirten geri bildiriminizi görmek bizleri ayrıca mutlu etti. Değerli geri bildiriminiz sayesinde süreçlerimizi gözden geçirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmaya devam ediyoruz. Anlayışınız ve nazik yaklaşımınız için teşekkür eder, sizleri yeniden mağazamızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Sorunu: İki Haftadır Bekliyorum

1.564

Nalburdayim.com firmasından 2000 TL lik alışveriş yaptım 24/01/2025 tarihinde. Fakat iki parça 189 TL lik ürün yok denil...

Ücret İadesi Sorunu: İki Haftadır Bekliyorum

Stokta Görülen Ürün İptal Edildi, 1.850,69 TL İade Gecikiyor

882

02 Nisan’da Nalburdayım.com üzerinden stokta görünen bir ürünü sipariş verdim ve 1.850,69 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası ...

1 Destek

Nalburdayim.com Ne Ürünler Kargolandı Ne Ücret İadesi Yapıldı

3.815

Nalburdayim.com sitesinden aldığım ürünler kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, eğer kargo bugün çı...

2 Destek

Nalburdayim.com Ürün İptali Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

2.944

www.nalburdayim.com sitesinden birkaç ürün sipariş verdim ve bir gün sonra başka siparişler vermek için mevcut siparişi ...

Nalburdayim.com Ürün İptali Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
Nalburdayim.com Ürün İptali Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

2.634

Nalburdayım.com sitesi üzerinden vana ve çeşitli tesisat ürünleri siparişi verdim. 2140 liralık sipariş verdim. Bu sipar...

3 Destek
TrustBuy Skoru