to read complaints and reviews, or file yours.Nala Activewear Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
Nala Activewear kendi internet sitesinden 14 Ocak’ta bir spor sutyeni siparişi verdim. Sipariş numaram 1901. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Online ödeme ile satın almış olduğum bu ürünün bu kadar uzun süre beklemesine rağmen gönderilmemesi markaya olan güvenimi zedeliyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Tenay hanım, yeni sezona olan çok yoğun ilgi ve siparişlerimizden dolayı websitemizde belirtildiği gibi siparişlerimiz 2-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Siparişinizde belirtilen sürenin dışına çıkmadan 5. Ci iş günüde hazırlandı ve kargo şubesine teslim edildi. Kargonuz yarın elinizde olmuş olur. Oluşan olaydan dolayı kusura bakmayın. Yoğun sipariş olan dönemlerde ekibimiz elinden geldiğince hızlı bir şekilde siparişleri çıkartmak için çalışıyor, DM üzerinden de sosyal medya ekibi sizle iletişime geçmiş. Mesajları ve emailleri kontrol ettiğimde sizden tarafımıza ulaşan bir mesaj ya da email görüntüleyememekteyim. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. Kargo Takip numaranız: 199960846860 Sevgilerle, Nala Active Ekibi
