to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bugün öğle saatlerinde Nakkaş Kebap Göztepe'de misafiriniz olduk. Lezzetli yemekleriniz ve güler yüzlü hizmetiniz için teşekkür ederiz. Ancak, bulunduğumuz süre içerisinde ortam sıcaklığı nedeniyle yemeğimizi rahat bir şekilde yiyemediğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca, restoran müdürü ile birebir görüşmek istediğimizi söylememize rağmen masamız ziyaret edilmedi.
Dış mekanda hava oldukça sıcak olduğundan, içeri geçmek istedik fakat iç alanda da klimanın çalışmadığını ya da hiç bulunmadığını gözlemledik. Bu durum hem bizim hem de çevredeki diğer misafirlerin konforunu olumsuz etkiledi; masa masa gezdik.
Yemek kalitesinin yanında, pofuduk ekmek için 650 TL ücret alındı. Ek olarak, tulum peyniri ve tereyağına da ayrıca ücret alındı. Bunları almalarına rağmen üstüne kuver ücreti de eklendi. Ortam konforunun da müşteri deneyiminin önemli bir parçası olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle, özellikle yaz aylarında serin ve ferah bir ortam sağlanmasına yönelik gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederiz.
Geri bildirimi dikkate alacağınızı umar, iyi çalışmalar dileriz.
Göztepe şubesinde siparişten itibaren uzun süre beklediğimiz lahmacunlar buz gibi, yağları donuk ve kaskatı geldi, ısırmak bile mümkün değildi. Garson tarafından değiştirmek değil tekrar ısıtalım önerisi geldi, kabul etmedik, tezgahta unutulmamış da sanki biz masada bekletmişiz gibi Neden bir kere d...
Nakkaştepe'de Nakkaş Kebap'a gidip 2 kişi olarak 2 kişilik karışık kebap söyledik. Ortaya 5-6 çeşit et tabağı geldi. Meğerse hepsini de 1'er porsiyon olarak hazırlamışlar, yani ortada 6 kişilik et geldi. Biz bunu hesap geldiğinde fark ettik. 2800 TL hesap geldi. 2 kişiye 6 porsiyon et kebap getirmek...
28 Ekim 2024'te Nakkaş'ta 1.5 porsiyon karışık kebap ve 1 porsiyon sarma beyti yedik. Gelen kebaplar çok soğuktu ve tadı çok kötüydü. Bu durumu yetkiliye söylediğimde yalnızca 'haklısınız' dedi. Dönüp arkasını gitti ve ilgilenmedi, yeni gelen müşterileri karşılamaya gitti. Sipariş vermediğimiz halde...
23 Ağustos’ta Beylerbeyi Altunizade Nakkaş Kebap şubesinde yaşadığımız servis deneyiminden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Masamıza bakan garson siparişlerimizi aldıktan sonra, sadece bir salata geldi ve onun için istediğimiz sos dahi getirilmedi. Sipariş ettiğimiz mezeler, lahmacun ve iç...
Yemekler soğuk geldi. Makarna da tavuk da soğuktu. Yoğunluktan dolayıdır diye bir şey söylemek istemedik. Sonrasında ekmek istedik. 2 ekmeğin de yarısını yedikten sonra fark ettik ki ekmekler küflü. Kasaya gidip yetkili biriyle görüşmek istediğimde oradaki yemekleri pişiren şef konuştu. Olayın üstün...
Yorumlar