to read complaints and reviews, or file yours.Nakitera İşlemler Sırasında Sürekli “Ödeme Başarısız” Hatası Alıyorum
Nakitera Sanal pos kullanırken işlemler sırasında sürekli “ödeme başarısız” hatası alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşterilerimden sağlıklı bir şekilde tahsilat yapamıyorum.
Sorunla ilgili şu ana kadar Nakitera müşteri hizmetleri veya destek ekibiyle herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim. Ancak bu hatanın hem işleyişimi hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.
Nakitera’dan Sanal pos sisteminde yaşanan bu “ödeme başarısız” hatasının teknik olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Mert Bey, Paylaştığınız hataya dair bildiriminizi aldık. Ancak, Şikayetvar platformu üzerinden iletişim bilgilerinizi görüntüleyemediğimiz için sistemlerimiz üzerinden yaşadığınız sorunun detaylarına ve hesabınıza yönelik teknik bir tarama gerçekleştirememekteyiz. Sizlere hızlıca destek olabilmemiz ve hatayı çözümleyebilmemiz adına sistemlerimizde kayıtlı bilgilerinizi, iletişim numaranızı ve aldığınız hataya dair detayları iletmenizi rica ederiz. E-postanızın tarafımıza ulaşmasının ardından, ilgili teknik ve destek ekiplerimiz sizinle doğrudan iletişime geçerek süreci hızla sonuçlandıracaktır. Saygılarımızla, Nakitera
