Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Montaj Nedeniyle Mağduriyet

Nailoğulları Sancaktepe Yenidoğan şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 43.000 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ürünün teslimatı tam bir ay sürdü ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Teslimatın ardından gelen montaj ekibi de işi tamamlamadan yarım bıraktı. Montajın eksik kalmasına rağmen herhangi bir net tarih verilmedi ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde ise yalnızca oyalanarak bekletildim, somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve eksik montaj nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım üründen faydalanamıyorum. Nailoğulları’nın en kısa sürede ekip göndererek masa sandalye takımının montajını eksiksiz şekilde tamamlamasını talep ediyorum.