Stok Takibi Hatası Ürün Başkasına Satıldı Ve Sipariş İptal Edildi

14.05.2026 tarihinde Nadir Kitap üzerinden Fersuden Sahaf adlı satıcıdan eski bir mektup örneği satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıyla iletişime geçip ürün hakkında bilgi aldım, teyit aldıktan sonra da siparişimi verdim. Buna rağmen daha sonra benimle iletişime geçerek “aldığınız ürünü patronumuz başkasına satmış, haberimiz yoktu” diyerek siparişimi iptal ettiklerini söylediler.

Bu süreçte siparişim benim onayım ve bilgim dışında, satıcının kendi iç hatasından kaynaklı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem ürünü satıp hem de sonrasında “başkasına satıldı” denilmesi, Nadir Kitap üzerindeki Fersuden Sahaf’ın stok takibi ve müşteri memnuniyeti konusunda son derece özensiz davrandığını gösteriyor.

Bu tür nadir ürünlerde, satış öncesi bilgi verilip ödeme alındıktan sonra ürünün başkasına satıldığının söylenmesini asla kabul edilebilir bulmuyorum ve bu mağazayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Fersuden Sahaf hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür stok/satış ihlallerine karşı daha sıkı önlemler alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 6186546’dir.