to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Sürekli Aktarma Hatası Ve Gecikme Güven Sorunu
İzmir’den Aras Kargo ile gönderilen ve 2 Haziran’da kargoya verilen, Nadir Kitap’tan aldığım kitap siparişim 644102306141 takip numarasıyla iki gündür hâlâ “aktarmada” olarak görünüyor. Daha önce de benim talebim olmamasına rağmen gönderimi “istemedi” olarak işaretlemişlerdi, bu sorun sonradan çözüldü ancak benzer hatalar sürekli tekrar ettiği için artık güven sorunu yaşamaya başladım.
Bu son gönderimde de yine gecikme yaşanması ve kargonun uzun süredir aktarmada görünmesi beni endişelendiriyor, ürünümün arada kaybolmasından korkuyorum. Aras Kargo ve Nadir Kitap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme bilgisi verildi, fakat halen somut bir çözüm ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu tekrar eden hatalar nedeniyle gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Bana ulaştılar bir de kargomun kaybolduğunu söylediler utanmadan. Bu ne biçim aşağıda bir firma böyle. Her seferinde sorun çıkarıyor Aralıkta sorun yaşadım aylardır başka kargolardan ürün alıyordum rahattım şükür. Ben kendim ettim kendim buldum bu Aras Kargo gibi rezil firmadan alışveriş yapılmaz. En kötü firma hakkımı helal etmiyorum! Etmiyorum! Etmiyorum! Hakkımı aldılar.
Aras Kargo'nun yok olmasını temenni ediyorum. Hala geri dönüş yapmadılar ne kargodan bir haber var ne para iadesi var. Paramı hiç ettiler. Yeterrrr! Bu firmanın hiç mi ahlakı yok anlamadım bu firmadan uzak durun!
