Personel Tarafından Küçümseyici İfade Kullanılması Ve Saygısız Davranış Şikayeti

21.10.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Nadir Turizm Ulus şubesinde görevli M******* Hanım ile yaptığım görüşme sırasında yaşadığım olayı ve bu konudaki rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Görüşme esnasında kendisinin tarafıma “Ben sizin gibi boş değilim, ben yoğun çalışıyorum.” şeklinde bir ifade kullanması son derece küçümseyici ve saygısız bir tutumdur.

Herhangi bir kişiyle iletişim kurarken yoğun çalışma temposunu gerekçe göstererek bu şekilde konuşulması kabul edilebilir değildir. Herkesin zamanı ve sorumluluğu değerlidir. Kurumunuzu temsil eden personelinizin iletişim sırasında saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Hiç kimsenin, karşısındaki kişiyi zamanını ve yaşamını küçümseyen ifadelerle rencide etmeye hakkı yoktur.

Bu nedenle, M******* Hanım’ın söz konusu davranışının kurumunuz tarafından incelenmesini, gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına personel iletişimi konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.