Kayaağıl Termal Tesisleri Son Derece Saygısız ve Kırıcı Bir Üsluba Maruz Kaldım

14.07.2026 Salı günü saat 15.30 civarında Uşak Kayağıl Termal Tesisleri’nin resepsiyonunda görevli h*** isimli çalışan tarafından son derece saygısız ve kırıcı bir üsluba maruz kaldım. Hizmetle ilgili bir konuda konuşurken, çalışan bize “İstemiyorsanız girmeyin, mecbur değiliz size, üsluba bak” şeklinde ifadeler kullandı ve arkamızdan da bir süre kendi aralarında olumsuz şekilde konuşmaya devam etti. Bu sırada yanımda bulunan arkadaşlarım da söylenenleri net bir şekilde duydu.

Yaşanan bu olayı tesis içinde yetkili kişilerle paylaştım ancak herhangi bir işlem yapılmadı, ciddiye alınmadığımızı hissettik. Bir termal tesise gelen misafirlerin, özellikle de resepsiyonda görevli bir çalışan tarafından bu şekilde azar işitmesi ve hakarete yakın ifadeler duyması kabul edilemez.

Uşak Kayağıl Termal Tesisleri’nden beklentim, öncelikle resepsiyonda görevli h** isimli çalışanın bu davranışıyla ilgili uyarılması ve gerekirse eğitim verilmesi, ayrıca resepsiyon personelinin genel olarak üslup ve ilgi konusunda daha dikkatli olmasıdır. Misafirlere saygılı, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.