Personelin Telefonla Konuşması Ve Müşteriyi Göz Ardı Etmesi

05.07.2026 günü saat 21.00 sularında Konya Bosna Hersek’teki Nadir Avcan Petrolleri istasyonunun marketine alışveriş yapmak için girdiğimde çalışan personelin müşteriye tamamen ilgisiz davrandığını gördüm. İçeri girmeme rağmen çalışanlar telefonla konuşmaya devam etti, uzun süre içeride beklememe rağmen ne bir “hoş geldiniz” dendi ne de ne istediğim sorulma tenezzülünde bulunuldu.

Müşterinin içeride bu şekilde bekletilmesi ve tamamen görmezden gelinmesi hem saygısızlık hem de kurumsal açıdan ciddi bir eksikliktir. Personelin müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olması, bu konuda uyarılmaları ve genel olarak hizmet kalitesinin düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.