Mağazada Yaşadığım Saygısız Ve Suçlayıcı Yaklaşımdan Dolayı Üzgünüm

14 Aralık 2025 tarihinde Adana M1 AVM’de yer alan N***** B******* şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli sarı saçlı, kısa boylu hanımefendinin tavrı ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Hiçbir somut gerekçe olmadan açıkça suçlandım, bu esnada sürekli göz devirmesi ve küçümseyen tavırları beni hem kırdı hem de mağdur hissettirdi.

Müşteriye nasıl yaklaşılması gerektiğini bilmeden bu şekilde suçlayıcı bir dille konuşulması kabul edilebilir değil. Sağa sola göz devirmekle, insanları zan altında bırakmakla iş yapılmaz; biraz adap ve terbiye ile, emin olunmayan bir konuda insanları suçlamadan önce defalarca düşünülmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu çalışan hakkında gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağaza personelinin müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve bu yaşanan saygısız yaklaşım nedeniyle tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.