to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz elime ulaştı lakin firmanın anlaşmalı olduğu usta ile randevu günü konusunda bir türlü mutabık kalamadık. Nihayetinde cihazı takması için gün belirledik ama gün geldiği zaman ustaya yapması gereken işi hatırlattığımda "takmıyorum" "hastam var" cevabını aldım. Nihayet kendi imkanlarımla taktıracağım ama montaj için ekstra ücret ödeme karşılığında tabi. Bence verdiğiniz hizmetler içinden montaj kısmını çıkartın saçma sapan işini yapmaktan kaçınan sözünde durmayan insanlarla muhatap olmaktan çalışmak zorunda olmaktan kurtulursunuz.
Montaj hizmeti de satın aldım. Daha sonrasında randevu almam gerektiği söylendi. Randevuyu da aldım. 16 Temmuz saat 09:00-14:00 arasında geleceklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne de arayan. Üstüne bir de aradığımda kimseye ulaşamadım. Ameliyat sürecine gireceğim, bu yüzden işlerimi randevu gün...
Hayatımda böyle bir olay ne yaşadım ne de gördüm. Ürün satın aldım ve montaj için randevu oluşturdum. Geçen hafta saatler uyuşmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak zorlukla yeni bir randevu aldım. Vardiyalı çalıştığımı ve saatlerimin önemli olduğunu belirttim. Bugün için yeni bir randevu verildi...
1 hafta öncesinden randevu oluşturduğum halde 28.09.2024 tarihinde kurulumu olacak ürün için ne arayan ne soran ne ilgilenen oldu. Arıyorum, muhatap yok. WhatsApp'tan yazdım. Numara istediler, yazdım. Cevap veren yok. Yapamıyorsanız bırakın kardeşim, başka yerlere montaj yaptıralım.
Cumartesi günü firmadan kurulum için randevu aldım. Sabah saatlerinde bir görevli arayarak konum istedi, açık adresim olmasına rağmen. Kendisine 'Adresim sizde yok mu?' diye sordum ve telefonu yüzüme kapattı. Akşam saatlerinde tekrar o numaraya dönüş yaptığımda önce telefonu açmadı, sonra 'Böyle bir...
Ürün eksik geldiği için montaj hizmeti tamamlanamadı ama eksik parça geldi. Şimdi randevu almak için arıyorum bekletip duruyorsunuz bağlamıyorsunuz. Lütfen şu randevuyu verin de isim görülsün ya yeni taşındım bu işler yüzünden bir türlü yerleşemiyorum bıktım artık.
Yorumlar