to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Kulisbet üyesiyim. 05.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden Mypayz Ödeme Kuruluşu A. Ş. Alıcısına, Kulisbank transfer yöntemiyle 20.000 TL yatırım yaptım. Tüm yatırım kurallarına uydum ve banka dekontunu da ilettim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Canlı destek ile defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “sistemsel hata var” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, telefon ve e-posta yoluyla da tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Kullanıcı adım: ak****, e-posta adresim: ak****@gmail.com. Yatırdığım tutarın bir an önce Kulisbet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 15:53’te Akbank hesabımdan Maslak Şekerbank şubesinde bulunan Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş alıcılı hesaba 20.000 TL EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda alıcı IBAN’ı TR49 0005 9025 8013 0258 **** 12 olarak görünmektedir. İşleme rağmen para karşı tarafın Mypayz hesabında görünmedi, aynı zamanda benim hesabıma da iade edilmedi.
Sorunun ardından bankamla ve ilgili taraflarla defalarca görüştüm. Akbank müşteri hizmetleri, işlemin iptali için kendi bankamdan iade talebi oluşturmam gerektiğini, bu talep sonrası paranın hesabıma iade edileceğini söyledi. Buna istinaden gerekli iade talebini oluşturmama rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın 20.000 TL tutarındaki para ne Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş ne de Maslak Şekerbank tarafından hesabıma iade edilmemiştir. İadenin yapılmasını beklediğim Akbank hesabımın IBAN’ı TR36 0004 6000 7488 8000 **** 65’tir.
Özellikle Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş ve Maslak Şekerbank şubesinin bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretmemesi ve paramı iade etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin bu kadar uzun süre ortada kalması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından kabul edilebilir değildir. 20.000 TL’lik EFT işleminin akıbetinin acilen araştırılmasını, işlem tutarının derhal Akbank hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 saat 22:57’de Garanti Bankası üzerinden Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına, tarafıma iletilen IBAN’a 2.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemimin referans numarası 144000391’dir. Dekontumda işlem saati, alıcı adı, IBAN ve tüm bilgiler eksiksiz olarak yer almaktadır. Havale...
16.09.2025 tarihinde Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden deneme bonusu aldım, çevrim şartlarını yerine getirip 1500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Hesabım bloke edildikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim numa...
Param hesabıma yüklenmiyor, üstelik mail ile işlemin başarılı olduğu bildirildi. Mypayz uygulamasını son kez kullandım, paramı yatırmanızı istiyorum. Bir daha bu tür sorunlarla karşılaşmak istemiyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz, mail yoluyla da dönüş alamadım. Yüksek bir tutar olmamasına rağmen pa...
16.09.2025 tarihinde Mypayz web sitesi üzerinden yanlışlıkla 2.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonucunda 2.000 TL ücret ödedim. Ancak, yanlış işlem yaptığımı fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki ta...
Yorumlar