to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Sudoku’da Kapanmayan Reklamlar Oyun Deneyimini Bozuyor
Uzun süredir Mynet üzerinden Mynet Sudoku oyununu Android telefonumdan, internet tarayıcısı ile oynuyorum. Yaklaşık 5 aydır oyunu oynarken bir anda ekrana çıkan reklamlar ekranın neredeyse yarısını kaplıyor ve hiçbir şekilde kapanmıyor, bu yüzden mecburen sayfayı kapatmak zorunda kalıyorum.
Daha önce de bu sorunla ilgili yardım ve bilgi mesajı yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve duyarsızlık, zaten taraflı ve abartılı bulduğum haberlerinize göstermediğim ilgiden çok daha büyük bir hayal kırıklığı yarattı, çünkü oyunlarınızın durumunun haberlerinizden bile daha kötü olduğunu gördüm.
Mynet’ten, özellikle Mynet Sudoku oyununda karşılaşılan bu tür kapanmayan ve ekranı kaplayan reklamların kaldırılmasını, oyun deneyimini bozan bu uygulamaya son verilmesini ve kullanıcıların bu şekilde kandırılmamasını talep ediyorum. Oyunların bölünmeden, kesintisiz ve düzgün bir şekilde oynanabilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
