to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mail Gmail’e Mail Gönderemiyor Ve Destek Yanıtı Yok
Uzun süredir Mynet Mail üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır özellikle Gmail adreslerine hiçbir şekilde mail gönderemiyorum. Mobil uygulama üzerinden her denememde “undelivered mail returned to sender” başlıklı ve “this is the mail system at host child-mbr204.mynet.com...” şeklinde başlayan bir hata mesajı alıyorum ve mail gönderimi gerçekleşmiyor.
Bu sorun nedeniyle bir haftadır Gmail kullanıcılarına tek bir mail dahi iletemedim. Aynı konuda iki kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmayı denediğimde de çağrılarım hiç cevaplanmıyor ve destek alamıyorum.
Mynet’e kayıtlı mail adresim y*******@mynet.com’dur. Hesabımdaki bu mail gönderim sorununun acilen incelenerek özellikle Gmail adreslerine mail iletiminin yeniden sorunsuz hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Şimdi Mynet müşteri hizmetleri aradı ve sorunumun teknik ekiplerce inceleceği söylendi umarım hemen çözülür
