to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Çanak Okey’de 6 Binlik Çanak Kazancım Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Mynet Çanak Okey’de oynadığım Süper 6 oyununda kırdığım 6 binlik çanak hesabıma kesinlikle yüklenmedi. 19 Ağustos akşam saatlerinde oyunda 6 binlik çanağı kırdım, ancak kazancım bakiyeme yansımadı.
Oyun içinden defalarca kez destek birimine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşanan mağduriyetim telafi edilmedi. Oyun içi kullanıcı bilgilerim Ayla ve ıd: 100003219232467 şeklindedir.
Kırdığım çanağa ait kazancın eksiksiz şekilde derhal hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenip tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Mynet Çanak Okey’de Vuvy a. Ş. Bünyesindeki Super 6 oyununda 19 Ağustos akşamı 6 bin değerindeki Super 6 çanağını kırmama rağmen kazancım hesabıma yüklenmedi. Oyun ekranında kazandığımı net şekilde görmeme rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Bu konuda oyun içi destekten ve farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, ne bir açıklama yapılıyor ne de kazancım tanımlanıyor. Emek vererek ve para harcayarak oynadığım bir oyunda bu şekilde karşılıksız bırakılmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Super 6 oyununda kazandığım çanağın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Vuvy a. Ş çok yazdım telafi için karsımda muhatap bulamıyorum
