Excel’de Gerçek Zamanlı Borsa Verisi Alınamaması Sorunu
Mynet Finans Pro üyesiyim ve sistemi bilgisayar üzerinden web tarayıcısıyla kullanıyorum. Amacım, anlık borsa verilerini Excel’e aktararak orada canlı olarak takip etmek ve analiz yapmaktır.
Platformda ekranda anlık borsa verilerini görebiliyorum, ancak Excel ile bağlantı kurduğumda bu anlık verileri alamıyorum. Hisseler bölümünden Excel’e veri aktarımı yapılabiliyor fakat bu kısımda gelen veriler anlık değil, gecikmeli ve canlı piyasayı yansıtmıyor. Geçen seneden beri durum bu şekilde devam ediyor ve Excel tarafında gerçek zamanlı veri akışı sağlayamıyorum.
Bu konuda daha önce Mynet sitesine yazarak durumu ilettim ancak sorunun nedeni ve çözümüyle ilgili net bir bilgi alamadım. Özellikle merak ettiğim nokta, Mynet Finans Pro üyesi olmama rağmen Excel tarafında anlık veri alamamamın teknik ya da sistemsel gerekçesinin ne olduğudur. Üyeliğimin kapsamı anlık veriyi yalnızca web ekranıyla mı sınırlıyor, yoksa Excel için de anlık veri desteği olması gerekirken bir eksiklik mi bulunuyor, bunun açık şekilde açıklanmasını istiyorum.
İletişim için kayıtlı e-posta adresim: s***********@gmail.com. Hem anlık veri alamama sebebinin net biçimde paylaşılmasını hem de mümkünse Excel’e gerçek zamanlı veri aktarımı sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Dönüş sağlandığında sorunu çözecekler mi ona göre değerlendireceğim.




