to read complaints and reviews, or file yours.Eski E-posta Hesabımda Erişim İçin Zorunlu 149 TL Mini Paket Ücreti
Yıllar önce tamamen ücretsiz olarak açtığım giver17 uzantılı Mynet e-posta hesabıma, 2025 yılında eski Bitcoin ile ilgili yazışmalarımı kontrol etmek için tekrar erişmek istedim. Bugün telefonumdan hesabıma giriş yaptığımda, eski e-postalarımı görüntüleyebilmek için Mynet tarafından 149 TL tutarında “Mini Paket” satın almam gerektiğini belirten bir ekranla karşılaştım.
Daha önce ücretsiz olarak kullandığım bir e-posta hesabındaki mail içeriklerine erişebilmek için böyle bir ücret zorunluluğu ile karşılaşmayı hem şaşırtıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Sadece eski maillerime kısa süreliğine bakma ihtiyacım varken, bu mecburi paket satın alma şartı nedeniyle şu anda hiçbir mail içeriğine erişemiyorum.
Mynet’ten, giver17 uzantılı eski e-posta hesabıma ve içindeki maillere en azından belirli bir süre için ücretsiz erişim imkanı tanınmasını ve bu zorunlu ücretlendirme uygulamasının yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı üzerinden müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
