to read complaints and reviews, or file yours.Mynet E-Posta Hizmeti Ücretli Hale Geldi, Bilgilendirme Yapmadı, Ücretsiz Erişim Talebi
Yıllardır kullandığım Mynet e-posta hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, posta görüntüleme hizmetinin ücretli hale getirildiğini gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, doğrudan ücretli kullanım şartı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
E-posta hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem, maillerimi görebilmem için ücretli paket sunuyor ve ücretsiz olarak posta görüntülememe izin vermiyor. Uzun süredir kullandığım, kişisel ve önemli yazışmalarımın bulunduğu bir e-posta adresine sadece ücret ödeyerek erişebiliyor olmak adil bir uygulama değildir.
Mynet’in bu uygulamayı gözden geçirerek e-posta hesabıma ve maillerime tekrar ücretsiz şekilde erişim imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
