Reddedilen Ödeme Sonrası Çifte Haksız Çekim Ve Hizmet Alınamaması

4 Şubat 2026 tarihinde Myiq üzerinden IQ testi için tek seferlik ödeme işlemi yaptım; ancak bankamın bana attığı mesajda kartımın mail order'a kapalı olması nedeniyle yapılan işlemin onaylanmadığı bilgisini aldım. İşlemin iptal olduğunu düşünerek vazgeçtim ve kartımın mail order ayarını açmamama rağmen kartımdan iki defa 0,50 $ tutarında çekim yapıldı. Bir işlemin reddedilmesine karşın aynı çekimin birkaç kez daha tekrarlanması ne güven verici ne de kabul edilebilir bir durumdur.

Kart bilgilerimi özellikle kaydetmememe rağmen, kartımdan bu şekilde birden fazla ve haksız çekim yapılmasını doğru bulmuyorum; işbu durum hukuka aykırılık teşkil etmektedir. Tarafımca işlem tekrarı olmadığı ve işlem banka tarafından reddedildiği halde iki defa daha çekim yapılmıştır. Üstelik yapılan bu işlemlere rağmen tarafıma IQ testi sonuç belgem de gönderilmedi; yani hem hizmeti alamadım hem de kartımdan birden fazla işlemle 1 $'lik para çekildi.

Yaşadığım bu durum üzerine hem firmaya mail gönderdim hem de bankam ile görüştüm; ancak hiçbir yerden somut bir sonuç alamadım, firma tarafından da geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle kartımdan yapılan tüm haksız çekimlerin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve bu tür tekrar eden işlemlerin durdurulmasını istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi halinde, bankam ve ilgili resmi merciler üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.