to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Myheritage İzinsiz 118,80 Dolar Çekti Ve İade Yapmıyor!
17 Ağustos 2024 08:296.726
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetlerine mail attım sonrasında İngilizce olarak canlı bir temsilciyle görüştüm, ufak bir uğraş sonucunda paramın iadesi yapıldı. Teşekkürler.”
Merhaba,
myheritage adlı DNA analiz firması, benden habersiz olarak kredi kartımdan 118,80 dolar çekti. Bu tutar, benim onayım olmadan alınmıştır ve herhangi bir otomatik yenileme için izin vermedim. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ve iade talep ettim, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Üyelik numaram: **1976145474**.
Myheritage gibi büyük bir firmadan böyle bir durum yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. İvedilikle bu ücretin iadesini ve hesabımdan başka izinsiz çekimlerin yapılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İlgililere duyurulur.
Utku
28 Ağustos 2024 07:15
Müşteri Hizmetlerine mail attım sonrasında İngilizce olarak canlı bir temsilciyle görüştüm, ufak bir uğraş sonucunda paramın iadesi yapıldı. Teşekkürler.
Merhaba. Aynı sorunu yaşadım 8.300₺ çekmişler. Hangi adımları izlediniz nasıl ulaştınız? Sitelerinden adımları takibe edip iade talebiyle ilgili mail doldurdum ama dikkate alıp umursarlar mı bilmiyorum.