to read complaints and reviews, or file yours.Mydukkan.com MyDukkan. Com İptal Edilen Ürünün Para İadesini Yapmadı
Mydukkan.com adresinden gitar satın aldım. Ertesi gün site tarafından telefonla arandım ve stoklarında ürünün kalmadığı için özür dilemeleri üzerine, önemli olmadığını, bu durumda iptal edilmesini istediğimi belirttim. 'İptal işlemini gerçekleştiriyoruz' yanıtını aldım. Ancak günlerdir kartımdan paranın çekildiğini görmekteyim. İptal işleminin gerçekleşmediğini fark edip Mydukkan.com müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İptalin 2-3 gün süreceği ve bu süre sonunda iptal işleminin görüneceği bilgisini verdiler. Ancak 2-3 gün geçmesine rağmen kartımdan işlem düşmedi. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda, Mydukkan.com tarafından herhangi bir iptal talebinin oluşturulmadığını öğrendim. Alışveriş yaparken bu tür durumlarla karşılaşmamak için dikkatli olunması gerektiğini anladım.
Merhaba, Siparişiniz 12.02.2024 16:18:57 tarihinde iptal edilmiş edilmiş olup, tutar kartınıza iade edilmiştir. İade ekran görüntüsü tarafınıza ayrıca gönderilmiştir. Birkaç gün içerisinde tutar kartınıza yansımaktadır. Sizde bankanız ile tekrar iletişime geçebilirsiniz dilerseniz... Keşke bu platforma yazmadan önce bize ulaşsaydınız, biz yine size yardımcı olurduk. İyi Günler...
